营销策略转型 - 武昌营销部围绕"9233"移动拜访平台的三大核心指标（服务策略执行率、拜访覆盖率、拜访预警异常情况）构建工作机制，实现从目标分解到闭环优化的全流程管理 [1] - 区营销部将核心指标纳入年度考核体系，通过"周通报+月总结"动态监测机制提升客户经理服务效率 [1] - 市场部执行"精准指导—动态优化—资源保障"策略，在专项行动中通过重新规划拜访路径实现低执行率客户一周内全覆盖 [2] 数字化工具应用 - 区局组织"平台操作演练会"，客服部通过PPT演示派单逻辑指导客户经理精准对接服务策略 [1] - 客户经理利用平台分析客户需求，整合分散拜访点为高效路线，武汉某医药连锁店反馈合作效率显著提升 [2] - 客户经理遵循"当日事当日毕"原则，通过平台精准触达需求并开展案例研讨会分享"精准沟通话术"经验 [2] 客户反馈与成效 - 医药连锁采购主管评价客户经理从"打游击"转变为带数据和方案上门，合作效率提升 [2] - 店主赵先生认可客户经理分享的话术技巧，形容其如同"专业顾问团队" [2] - 三级联动协同机制推动"9233"平台成功落地，下一步将重点优化服务精准度与执行均衡性问题 [2]