网购三伏贴市场乱象 - 网购平台三伏贴销量动辄数万件,标榜"医院同款"但本质多为普通日用品,与医用三伏贴在成分、工艺、安全性及疗效上存在天壤之别 [1] - 商家利用消费者对中医药知识和产品标识认知不足进行误导,客服声称"和医院差不多"但遭专业医生反驳"纯属误导" [1][5] - 淘宝平台"可孚医疗器械旗舰店"销售的"艾草三伏贴"销量超10万件,属于日用品但宣称成分与医院配方相似,执行标准为企业标准Q/NJJJ016而非医疗器械或药品强制性标准 [3] 产品标准与监管问题 - 企业标准由企业自行制定并备案,要求通常低于国家或行业对药品、医疗器械的强制性标准,以字母"Q"开头 [8] - 南阳玖灸久艾业有限公司提出并负责起草Q/NJJJ016标准,最早发布于2020年6月 [6] - 可孚医疗回应称艾草三伏贴类产品当前没有明确国家标准和监管政策,属于河南地区特色传统中医产业,采用企业标准并经过第三方委托检测评估安全性 [7] 虚假宣传与误导行为 - 商家宣传"不可替代药品"却暗示疗效,采用模糊话术如"坚持使用可缓解症状"、"和医院差不多" [3][5][8] - 商品页面突出中草药成分引导消费者联想医疗功效,将中医"冬病夏治"理论简化为"三伏天贴了就有效"的营销工具 [8] - "医院同款"和"非遗传承"成为常见虚假背书,但医院使用的三伏贴均为院内自制制剂需凭处方领取,与电商产品不同 [10] 产品安全与适用范围问题 - 医用三伏贴有明确禁用人群但市场产品说明书大多语焉不详,商家将判断责任推给消费者 [9] - 北京市中医药管理局明确三伏贴仅限慢性呼吸系统疾病等特定人群,但市场宣传几乎涵盖全年龄段全病种 [8] - 部分商家销售的实际是胶布却强行蹭三伏贴概念,如抖音平台可孚医疗器械旗舰店售卖的"透气胶贴"宣传为"医用三伏贴"但备案用途仅为创面敷料固定 [12] 消费者认知误区 - 多数消费者难以区分"药准字""械字号"和"企标产品"差异,误认为"有执行标准的产品就安全有效" [14] - 商家利用认知误区将"企业标准"冒充"国家标准","医疗器械备案"包装成"医疗认证","物理刺激"混淆为"中药疗效" [14] - 每年三伏天后医院皮肤科接诊不少因使用劣质三伏贴导致皮肤过敏甚至灼伤的患者 [14]
三伏贴市场乱象追踪:10万+销量仅为日用品 商家称“和医院差不多” 大夫反驳“纯属误导”
北京商报·2025-08-07 00:56