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京东扁平化管理挑战:5层架构如何高效管理220万员工,eHR系统成关键
搜狐财经·2025-08-07 02:05

组织架构调整背景 - 京东集团近期进行大规模组织架构调整 由董事局主席刘强东亲自推动 [1] - 在员工总数不超过220万前提下 全集团只设置5个管理层级 [1] - 当前员工规模近90万人(第二季度数据 第一季度为76万) [1] - 去年11月已完成职级体系改革 将原有M P T OS四大序列整合为统一专业序列P [1] 改革具体措施 - 通过划定层级红线破除"大企业病" 实现组织敏捷高效 [1] - 变革核心目的是实现扁平化管理 充分授权 加快决策速度 [1] - 一线站长获得充分授权后 问题响应时间从2天缩短至2小时 [2] - 职级合并后技术骨干P序列晋升率提升25% 专业人才保留率显著提高 [2] 数字化支撑 - AI智能助手基于六维知识图谱实现员工福利策略智能匹配 [2] - 智能化人力资源工作流技术将标准化事务处理效率提升60%以上 [2] - 数字化技术为扁平化组织提供有力支撑 [2] 面临挑战与应对 - 初级人员管理幅度可能达到极限 影响团队协作效率 [2] - 职业晋升路径可能出现瓶颈 需要构建新成长坐标系 [2] - 组织控制风险可能增加 需明确决策权限和授权边界 [2] - 通过职级体系改革构建专业成长通道 实现非管理岗职级跃迁 [2] - 增加授权体系配套措施 明确各层级决策权限和财务审批额度 [2] - 加大数字化赋能力度 加强人力资源管理系统投入 [2] 改革目标与影响 - 旨在打造更敏捷 高效和充满活力的组织 [3] - 提升决策效率和市场竞争力 [3] - 为行业提供有益启示和借鉴 [3] - 随着数字化转型深入 更多企业可能加入扁平化组织行列 [3]