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21评论丨从“抢用户”到“扶持商家”,外卖平台竞争进入新阶段
21世纪经济报道·2025-08-07 06:38

近日,美团宣布,面对近期餐饮行业竞争加剧的情况,正式启动中小商户发展扶持计划,向中小商户发 放助力金,支持更多餐饮小店实现稳定增长。计划在此前助力金的基础上,进一步追加现金和补贴投 入,重点支持长期经营、复购高、口碑好的中小餐饮商户。预计到今年年底,美团助力金将新增覆盖超 10万家餐饮小店,单店助力金最高5万元。 无独有偶,在今年3月,饿了么就宣布启动"优店腾跃计划",在2025年,向商家投入超过10亿元,在费 率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多方面,助力餐饮商家 提升数字化经营能力、收获新渠道生意增量。6月16日,饿了么升级"优店腾跃计划",再投入逾10亿 元,提供新店扶持,进一步吸引连锁品牌与中小餐饮商家入驻。 在今年5月、7月,市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台,引导行业合法规范经营,公 平、理性竞争,构建多方共赢生态。8月1日,多个外卖行业平台接连在自己官方社交媒体发文表态,倡 导良性竞争。 在约谈后的商家支持政策,可以看作平台发文表态的后续措施:这不是要加码价格战,而是要在深层次 上,进行良性竞争。这个局面,一方面是源于监管要求,另一方面,也是顺应 ...