事故概况 - 8月6日15点09分杭州空港高架路发生一起车辆起火事故 整车被大火吞没并伴随黑烟滚滚 涉事车辆疑似为理想MEGA [1] - 理想汽车第一产品线总裁汤靖通过微博确认事故 公司已派员前往现场协助车主处理 事故详情仍在调查中 [1] 车主反馈 - 车主表示"理想救我一命" 强调在80公里/小时撞击墩子后仍能轻松开门逃生 并返回车内取物 该功能在其他品牌车辆上可能无法实现 [3][5] - 车主对MEGA质量表示认可 明确表示会考虑再次购买该车型 [3][5] 公司回应 - 汤靖特别感谢车主对MEGA质量的认可 承诺若车主复购将在合规前提下提供便利 [1] - 公司通过社交媒体及时回应事故 展现危机处理能力 并借车主证言强化产品安全性的宣传 [1][3]