网络负面信息事件 - 公司收到多位车主举报 反映各网络平台集中出现大量针对理想车主负面评价的误导性信息 极大损害用户形象并造成线上线下生活严重侵扰 [1] - 经核查发现负面信息24小时不间断在多平台密集发布 具有多频次和内容高度同质化特征 涉嫌有组织的违法犯罪 [3] - 以8月3日为例 仅1个平台在7小时内集中出现45篇相同主题视频 内容均为《以前真没注意 理想车主 没有意外 一律乱停车…理想车主》 [3] 车主受影响情况 - 车主反映车辆无缘无故被扔垃圾 且网上铺天盖地出现骂理想的内容 导致多数车主受牵连 [6] - 车主表示打开抖音和小红书平台均出现关于乱停车或不文明行为的指控 认为是有组织的蓄意攻击抹黑 [6] - 车主称出门感到提心吊胆 并询问公司应对措施 [6] 公司应对措施 - 正在固定相关证据 将通过平台投诉 发起民事诉讼 刑事报案等一切法律途径追究法律责任 [3] - 产品线负责人转发疑似网络水军组织抹黑理想汽车的兼职群聊天截图 并表示"能一天发一千条" [6] - 聊天截图显示兼职人员主要任务包括收集理想汽车各种不规范行为(停车 开车压线 变道不打灯等)以及去理想车主笔记或视频下方恶意评论 [8] 产品与业务动态 - 7月29日发布首款纯电SUV理想i8 原Pro Max和Ultra三个版本一周后统一调整为MAX单一配置 增加少量选装 价格调整为33.98万元 [8] - 调整原因是听取用户需求 理想i8小订用户超3万 [8] - 针对理想i8与重卡碰撞测试风波 公司与中国汽研 东风柳汽发布联合声明 称测试目的为验证和提升理想i8被动安全性能 不针对任何其他品牌车辆 [8] - 公司对测试导致东风柳汽乘龙品牌被意外卷入舆情争议表示诚挚歉意 承认对品牌关联风险预估不足 [8]
理想汽车将追责“乱停车”等负面评价