行业自律公约发布 - 广东省保险行业协会发布《广东保险业防止"内卷式"竞争自律公约》，旨在抵制恶性价格战、滥用渠道手续费和不合理考核等行为 [1] - 福建、安徽、河北廊坊等地也相继出台类似公约，非车险领域酝酿推行"报行合一" [1] - 公约具有较强现实性和示范效应，有助于规范行业行为、保护消费者、维护市场秩序 [1] 当前行业竞争乱象 - 保险业"内卷式"竞争主要集中在恶性价格战、虚列费用、高额手续费等领域 [1] - 通过虚增会议费、假理赔等方式套取资金补贴低价，导致成本失真、财务结构畸形 [1] - 部分公司为冲规模开展"价格战"和"手续费战"，以远高于合理水平的手续费"抢人""抢单" [1] 乱象带来的负面影响 - 侵蚀经营效益，损害消费者权益，加剧市场乱象，损害行业形象 [1] - 引发定价混乱和不规范行为，如虚列中介费用、违规套现返点、以"赠油卡、旅游券"等方式绕开合同返利 [1] - 导致全行业亏损的恶性循环，冲击长期健康发展 [1] 行业改革方向与措施 - 从根本上打破"内卷式"经营格局，转变经营理念，强化组织推动，聚焦问题治理 [2] - 全行业转向差异化竞争，制定科学合理的业绩考核机制，通过科技赋能、定制化产品减少同质化内耗 [2] - 严把产品营销价格关和展业手续费，遏制低价倾销和渠道佣金恶性竞争 [2] 监管与执行机制 - 建立惩罚机制，设立举报电话接受社会投诉 [2] - 监管部门和行业自律机构督促保险机构按《公约》规范经营行为 [2] - 对违规机构实施严厉惩罚和"黑名单"制度 [2]