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暑期跨境游火热,中国数字工具提升国际旅游体验

跨境旅游数字化趋势 - 暑期跨境旅游持续火热,来华与出境游客数量显著增长,海外商家通过微信小程序、微信支付等数字化工具提升对中国游客的服务质量 [1] - 近一年超91个境外国家和地区的企业通过微信小程序服务全球用户,境外小程序服务商规模增长近30%,主要地区服务的小程序数量增长45% [1] - 微信跨境支付覆盖74个国家和地区,支持31个币种结算,欧洲地区支付笔数同比增长近30%,英国增长超40% [1][2] 欧洲旅游市场表现 - 72%的中国计划出境游客选择夏季前往欧洲旅游,同比增长10%,中国游客是欧洲暑期旅游主力人群 [2] - 欧洲超600万家商户接入微信跨境支付,覆盖餐饮零售、交通出行、旅游等场景,汉莎航空、欧洲之星等交通服务商上线微信小程序 [2] - 欧洲景区升级中文语音导览并支持微信支付,游客可通过微信"附近服务"功能发现当地小程序服务 [2] 小程序生态发展 - 微信生态内已有450余家境外小程序服务商,覆盖全球50多个国家和地区,小程序凭借低开发门槛和开放生态吸引开发者加入 [3] - 中国用户习惯"超级应用"模式,与外国游客依赖信用卡的差异形成数字鸿沟,需通过创新小程序设计弥合 [3] 青少年科技赋能 - 微信全球探索计划联合牛津大学开展夏校活动,25名中国青少年通过小程序开发解决实际问题,优秀者可获牛津教授推荐信 [4] - 香港学生开发的AI语音矫正小程序《声声慢》获全球创新赛一等奖,体现科技与同理心结合的应用价值 [4] - 牛津大学教授强调AI时代需将技术应用于现实问题解决,综合素质是创新人才选拔关键 [4] 行业创新愿景 - 微信战略研究院提出AI无法替代人文善意,小程序创新需服务于无障碍沟通和跨文化理解 [5] - 年轻一代被视为解决数字鸿沟的核心力量,其利用AI工具的能力将重塑跨境旅游体验 [5]