民航版12306,道阻且长
虎嗅·2025-08-07 13:47
相比较于民航,铁路系统有12306,一切信息、价格都是统一的,购票、退改签都能在一个平台完成; 但民航始终是各自为政。 民航什么时候能有这样的"统一入口"?或者说,我们具不具备产生这一"入口"的土壤? 不知道大家还记不记得,三个月前我写过这么一篇:《中国的航空公司还是太多了》。(只需看标题就 行) 铁路只有一个运营主体——中国铁路总公司(现在该叫中国国家铁路集团有限公司了),所以可以集中 资源、统一规则,把售票、退改、时刻、价格、会员体系都装进一个12306。 而民航是一个高度市场化的行业,全国有40多家航企,既有三大航这样的央企,也有民营、地方航司。 它们在航线、价格、机队、航食、会员体系上竞争激烈,数据和客户都是核心资产,谁都不愿意轻易交 出去。 你们都是怎么买机票的? 我一般都是这样:首先打开飞猪,查询我需要的那天从A飞到B的所有航班,在列表里,先看时间,再 看航司,然后比较价格,在这里选出最符合我心意的那一班,退出,打开该航司app,再次比对价格。 然后最终确定,到底是在飞猪买还是航司官方渠道买。 麻烦确实是麻烦了点,因为总要在不同app里切换,有时候选的时间长了,价格过了有效期,又只能重 新再来一遍 ...