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创新是比竞争对手更好地洞悉用户需求
北京商报·2025-08-07 20:27

从用户需求洞悉,到用户价值传递,再到用户黏性打造,营销作为促成最终消费的关键环节之一,营销 创新对消费力的驱动尤为关键。北京商报记者日前专访北京大学国家发展研究院营销管理学教授、发树 讲席教授、BiMBA商学院前任院长张黎,结合业界经典案例、行业共性趋势,以"对创新所做的营 销"和"营销上的创新"为切入点展开探讨。 /更应该学习创新,不只追求短期热点/ 北京商报:在您近期接触过的企业案例中,有哪些让您印象深刻的"营销创新"或对"创新"的营销? 张黎:这样的案例有许多,比如现在关注度很高的泡泡玛特旗下潮玩LABUBU,它的IP消费市场确实很 火。但这一案例不太可能复制,它的火爆有赖于天时地利人和,并且短时间内很难判断它是否真的能称 之为"成功",这还需要时间的检验。但是企业不应该对营销创新的理解局限在这个模式上,更不能过于 聚焦在跟风模仿上,去刻意追求第二个LABUBU。 北京商报:据您观察,在企业为拉动消费所做的创新中,有哪些共性趋势?是否在产品质量及服务上的 优化才是更重要的创新? 张黎:从营销管理学的角度看,创新的核心就是开发适销对路的产品,更好地满足客户和用户的需求。 看起来简单的一句话,背后功夫很深, ...