行业竞争态势 - 传统通信需求趋于饱和 人口红利消退 移动电话用户总数达18亿户远超14亿人口基数[1] - 话音及短信业务持续负增长 流量业务进入平稳增长期[1] - 携号转网政策被异化为恶性竞争手段 出现大量不合规低价数据卡网上销售现象[1] - 携号转网用户规模快速扩张 从2021年4月2600万户增至2022年4月5700万户 实现翻倍增长[1] 业务发展现状 - 个人市场收入2447亿元 移动客户数达10.05亿户 净增56万户[2] - 5G网络客户达5.99亿户 净增4691万户 渗透率提升至59.6%[2] - 移动ARPU值保持行业领先地位 达49.5元[2] - 家庭市场收入750亿元 同比增长7.4%[2] - 家庭宽带客户2.84亿户 净增623万户 千兆宽带客户达1.09亿户 同比增长19.4%[2] - FTTR客户1840万户 同比大幅增长264%[2] - 家庭客户综合ARPU值44.4元 同比增长2.3%[2] 新兴业务布局 - 新型信息服务仍处培育发展期 AI等创新业务实现收入贡献需要时间积累[1]