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APP偷偷“自动续费”法院判决支持全额退款
齐鲁晚报·2025-08-08 05:07

公司运营行为 - 某科技公司运营的网盘APP在用户不知情的情况下自动续费扣款7个月累计239 2元 [1] - 公司通过支付宝账号每月自动扣款29 9元且未在扣款时通知用户 [1] - 公司辩称已提前5天通过APP站内信发送续费通知 [1] 用户界面设计 - APP界面中对自动续费的提示使用极不明显的灰色小字体 [1] - 界面设计降低了用户注意到自动续费条款的可能性 [1] 法律判决结果 - 广州互联网法院认定公司行为属于法律禁止的搭售行为 [1] - 法院判决公司剥夺了用户对自动续费的自主选择权 [1] - 公司被要求退还用户全部自动续费金额239 2元 [1]