盒马退出会员店业务 - 盒马将于2024年8月底关闭所有线下X会员店 全面退出会员店业务[1] - 盒马X会员店采用会员制购物模式 会员卡收费标准为258元/年或658元/年[1] 会员店行业发展趋势 - 会员店模式起源于美国 20世纪90年代进入中国 以山姆和Costco为代表品牌[1] - 2020年Costco上海首店开业后引发行业热潮 盒马/永辉/家乐福/麦德龙等纷纷入局[3] - 2024年行业出现退潮趋势 麦德龙关闭成都/上海/武汉/北京等地4家会员店 家乐福首家会员店2023年停业[4] - 永辉超市在2022年和2023年年报中均未提及仓储会员店业务[4] 会员店核心竞争要素 - 成功依赖强大供应链网络/精准产品定位/卓越运营能力和品牌信任度建立[4] - 山姆和Costco通过全球供应链构建独特采购池 推动供应商反向定制产品[4] - 严格控制商品销售毛利率 确保会员权益和供应链竞争力[4] - 利润主要来自会员费 会员续卡率和品牌信任度至关重要[5] 盒马失败原因分析 - 后期出现商品品控波动和会员权益管理漏洞等问题[4] - 缺乏供应链/产品力/运营能力与品牌信任度的深度耦合[5] 中国市场特殊性 - Costco面临用人机制限制开店速度 线上布局启动较慢[5] - 山姆经过20年深耕细作才取得当前成绩[5] - 会员店本质是"粉丝"生意 品牌力是隐形竞争力[5] 行业理性回归 - 会员店模式不再被视为零售业最佳选择[4] - 零售商需审视自身优势 寻找更适合发展方向[5] - 会员制超市并非简单业态复制 而是综合能力的深度耦合[5]