核心观点 - 公司作为行业领军者 通过科技赋能和战略转型实现高质量发展 聚焦综合金融与医疗养老协同生态 以创新服务模式提升客户价值 [1][2][12][13] 财务表现 - 2024年归属于母公司股东的营运利润1218.62亿元 同比增长9.1% 近20年复合增长率7.5% [2] - 营业收入10289.25亿元 同比增长12.6% 总资产12.96万亿元 近20年复合增长率21.5% [2] - 全年股息每股现金2.55元 同比增长5% 现金分红比例37.9% 分红总额连续13年增长 [2] 五大金融战略实施 - 科技金融领域累计投入10.14万亿元支持实体经济 其中2024年投入超1万亿元服务科技创新产业 [3] - 绿色贷款余额1577.62亿元 "三村工程"提供乡村产业帮扶资金520.14亿元 [3] - 普惠金融服务小微企业客户78.2万户 贷款余额4957.06亿元 [3] - 养老金融领域超16万名客户获得居家养老服务资格 签约供应商超150家 [3] - 数字金融领域AI坐席服务量18.4亿次 寿险秒级核保占比93% 车险闪赔系统定损速度提升4000倍 [3] 医疗养老生态建设 - 个人客户数2.42亿人 较年初增长4.7% 持有4个及以上合同客户占比25.6% 留存率98% [13] - 近63%客户享有医疗养老生态圈服务 其客均合同数3.37个 客均AUM5.99万元 [13] - 平安健康2024年营收48.08亿元 净利润0.81亿元 "平安家医"会员超1400万人 年人均使用频次5次 [15] - 合作网络覆盖100%国内百强医院和三甲医院 健康管理机构超10.4万家 药店23.5万家 [15] 科技创新应用 - 构建"9+5+3"AI体系 包含9大行业数据库 5大实验室和3家科技公司 [6] - AI风控系统拦截减损119.4亿元 同比增长10.4% AI风险减量服务8700万名客户 [7] - 拥有55080项专利申请 超3000名科学家 医疗数据库覆盖疾病超5000种 [7][15] 产品服务创新 - "添平安"解决方案创新"保险+服务"模式 提供全生命周期守护 [8][9] - 居家养老服务覆盖全国75个城市 形成"医护理住乐"联体模式 [4][14] - 高品质康养社区在5个城市启动 上海及深圳项目2025年下半年开业 [4]