8月底闭店,探访盒马全国最后一家X会员店
36氪·2025-08-08 17:05
盒马X会员店闭店事件 - 全国最后一家盒马X会员店(上海森兰店)将于8月31日闭店 标志着该业态全面退出市场 [1] - 闭店前出现"清仓狂欢"现象 代购抢购热门商品 闲鱼平台出现闭店折扣转售帖 [7] - 员工透露6月底已收到闭店通知 可选择调岗或离职赔付 部分门店员工曾经历类似"闭店阵痛" [9][11] 会员体系与运营模式 - 公司CEO宣布与淘宝88VIP合作 会员数实现100%增长 88VIP用户可免费领取90天盒马会员 [5][12] - 盒马X会员店原定位中高端客群 年费258-658元 但消费者质疑商品性价比和独特性 [14] - 行业观察人士指出 短期流量增长依赖88VIP导流 长期需提升商品品质和服务以维持留存率 [14] 仓储会员店行业竞争格局 - 山姆中国表现突出 拥有超800万会员 2022年会员费收入增长35% 持续扩张 [15] - Costco、沃尔玛、麦德龙等国际品牌在华面临挑战 频传闭店消息 [15] - 德国奥乐齐和本土品牌胖东来抢占亲民市场 行业呈现"红海"竞争态势 [15] 公司战略调整与未来计划 - 十周年开放日宣布2023年计划新开100家门店 覆盖城市新增50个 [5] - 战略重心转向"超级淘宝"生态协同 但需解决X会员店暴露的商品差异化不足问题 [15][17] - 行业分析认为零售企业需平衡增长与根基 强化供应链和商品本质 [15][17]