物业管理中添了“信托”会怎样?
金融时报·2025-08-08 15:52

物业服务信托的近期落地案例 - 山西信托与太原市老军营街道推出“晋享阳光”物业服务信托,服务建于上世纪80年代、有7000多户约2.2万人的太原最大老旧小区 [1][3] - 外贸信托于2024年5月落地“外贸信托—金诺10号中骏天宸物业服务信托”,为北京物业服务信托实现突破 [1] - 外贸信托落地全国首个物业服务信托“金诺1号成都市长寿苑老旧院落物业服务信托”,服务近万人的长寿苑小区 [2] - 2024年5月,成都市武侯区金花桥街道4个小区3000余户业主在收房时签约“金诺6号物业服务信托”,是行业首单将信托嵌入房屋交付流程的物业服务信托 [3] 物业服务信托的业务模式与优势 - 物业服务信托可归为资产服务信托大类,信托作为受托人负责财产保管、资金清算和信息披露 [1] - 该模式将物业服务公共资金全量归集至信托专户,业主可通过数字平台实时穿透查询,物业公司仅按约定比例获取固定酬金,剩余资金及公共收益纳入信托专户确保专款专用 [3][6] - 模式优势包括优化治理关系、资金使用更透明以及监督管理更高效,实现“物业服务好不好,居民说了算” [5][6] - 在具体案例中,业主作为委托人与受益人,信托公司作为受托人将物业费、公共收益纳入信托财产管理,并对服务进行全程监督 [6] 行业推广与发展现状 - 除山西信托、外贸信托外,2023年至2024年还有万向信托、华润信托、长安信托等公司落地物业服务信托 [4] - 2024年,57家信托公司的行政管理服务信托业务存续规模达18176.79亿元,业务类型更加丰富,多数信托公司将其确定为大力发展的业务领域 [5] - 成都市武侯区火车南站街道因信托制预防化解小区物业矛盾工作法,于2023年入选中央政法委评选的104个“枫桥式工作法”单位 [2] 资金来源与可持续性探索 - 对于资金短缺的小区,探索通过“社区基金会+服务信托”双平台模式解决,如成都柏树村安置小区利用底商资源以社区合伙人方式捐赠 [9] - 在长寿苑小区,社区居委会在居民代表会议授权下,将停车费收益等公共收益设立为物业服务信托,专门用于该片区的物业服务管理 [9] - 物业服务提升后,居民缴纳物业费的动力更足,形成良性循环 [8] 未来发展方向 - 基于物业服务信托落地,山西信托计划进一步研发覆盖社区微更新、居家养老、集体资产运营等多元场景的服务信托产品体系 [11] - 山西信托与老军营街道签署战略合作协议,未来将在养老、托育等领域运用“普惠金融+数字金融”方式进行更多合作 [11] - 随着信托制度完善和物业服务需求增长,物业服务信托有望成为未来物业管理的重要方向,为信托行业带来新的发展机遇 [10]