公司回应与争议 - 百果园董事长余惠勇回应水果价格贵质疑，称公司致力于"教育消费者成熟"而非迎合消费者 [1] - 该言论引发广泛争议，网友将其与钟薛高类比，认为可能重蹈覆辙 [1] - 公司随后澄清视频被断章取义，强调完整内容有前因后果 [1] 市场定位与价格策略 - 公司解释水果价格偏高源于品质差异，便宜水果供大于求而高品质水果供不应求 [1] - 百果园拥有几千万会员，认为这些消费者认可其价值主张 [1] - 高端化模式面临市场挑战，当前消费环境下消费者更注重性价比 [1] 品牌沟通与消费者关系 - 商业评论指出"教育消费者"表述在消费敏感期易被解读为居高临下的说教 [1] - 此次争议暴露公司在市场定位和消费者沟通方面存在困境 [1] - 行业专家建议类似表达需更加谨慎以避免影响品牌信任度 [1]