行业现状 - 2024年全国有3.9万家药店关闭，平均每天107家歇业，预计2025年关店数量可能突破10万家 [1][3] - 2010-2024年药店数量从40万家增至近70万家，但2024年出现急转直下 [1][3] - 2024年国大药房关闭1270多家直营门店，零售板块净亏损超11亿元 [3] - 健之佳医药连锁从2023年盈利1.6亿元变为2024年亏损超9000万元 [3] - 2025年一季度老百姓大药房关闭161家直营门店，益丰药房闭店84家，一心堂和健之佳分别调整关闭125家和16家 [3] 竞争格局 - 2019-2023年全国药店从52.4万家增至66.7万家，店均服务人数从2016年的4112人降至2023年的2113人 [3] - 方圆1千米内有8处可购药地点，其中连锁品牌药店5家，诊所3家 [4] - 连锁品牌药店通过"消费满50元赠送20个鸡蛋""会员日消费满48元立减6元"等优惠活动吸引消费者 [4] - 药店密度过高导致价格战激烈，部分同行赔本赚吆喝 [5] 消费习惯变化 - 年轻一代更愿意在APP上查询用药指南而非听店员推销，加速客流从实体店向线上转移 [7] - 消费者吐槽药店过度推销维生素片和钙片，店员因业绩考核被迫推销指定产品 [7] 政策影响 - 2024年起全国开展"医保飞检"，严查违规用医保卡行为，药店靠医保卡卖高价保健品、慢性病药的盈利模式受阻 [7] - 2023年后多地纳入门诊统筹，慢性病药被引导回社区医院配药，导致药店客流量下降 [7] - 2025年起所有参与集采的药品必须具备药品追溯码，实行"带码结算"，13个省份的134个统筹区已实现"无码不结" [8] - 2025年12月31日前所有药店必须配备执业药师，部分地区要求执业药师在岗才能销售处方药，增加小型药店运营成本 [8] - 医保结算流程复杂化，患者选药2分钟但结算需10分钟以上，系统卡顿或信息录入错误耗时更长 [8]