消费投诉与维权工作 - 乌苏市市场监管局上半年共受理消费者投诉举报814件，较2024年同比上升23% [1] - 受理案件中投诉为698件，举报为116件，为消费者挽回经济损失43.2万元 [1] - 该局指定专人负责消费维权事务，确保在法定期限内高效办结投诉，实现各环节运转顺畅 [1] 工作机制与渠道建设 - 对处理投诉中发现的经营者违法行为坚决立案调查，明确规范工作办理要求及程序 [1] - 合理调配维权资源，构建科学有效机制，确保节日期间12315、12345等投诉举报渠道畅通 [1] - 工作重点包括及时化解消费纠纷，促进社会和谐稳定 [1]