一线员工关怀举措 - 公司取消女性乘务员穿高跟鞋规定 统一配发轻量化软底平底鞋 提升服务从容度 [1][2] - 取消过夜机组统一携带过夜袋要求 允许个人需求自主决定 精简装备为"飞行箱+职业包"组合 [2] - 各基地航前准备室增设"能量补给站" 配备形象管理用品及季节性饮品轻食 帮助乘务员调整状态 [2] 服务品质提升策略 - "减负三策"将员工关怀与服务品质深度融合 包括健康管理 技能培训 心理疏导等维度 [2] - 措施旨在为旅客安全温馨出行提供坚实支撑 体现公司创新探索精神 [2]