行业背景与挑战 - 物业行业面临人力成本逐年攀升、规模增速放缓、利润率下行等多重挑战，增量空间持续收缩 [1] - 2021-2024年TOP50物企数字化战略中降本增效始终位居首位，2024年所有物企将其列为核心目标，同时96%企业聚焦"以客户需求为核心" [4] 合作内容与方向 - 滨江服务与宇泛智能达成深度合作，在AI智能化发展及机器人应用领域建立战略合作关系，共同开展物业AI智能化领域的方案研发、产品试用及市场商用推广 [1] - 合作初期聚焦智能巡检及空调、照明系统的AI节能管理，这些方案能带来立竿见影的成本优化 [5] - 宇泛智能提出的"空间智能"理念将引导双方合作从室外走向室内，从平面走向立体 [6] - 未来3-5年合作重点为"从小区门口到家门口的这段路"，包括巡逻、倒垃圾、送快递等场景，例如采用AI机器狗实现24小时不间断智能巡逻 [7] - 未来5-10年计划将AI拓展至更精细化入户服务，实现更多家庭场景的AI赋能 [8] 合作价值与预期效益 - AI技术应用方向与提升用户满意度和幸福感高度契合 [5] - 宇泛智能提供的节能方案显著降低成本并能开拓更多赋能场景 [5] - 新范式让AI具备自主感知、分析、决策并执行任务的能力，而非简单工种替代 [5] - 服务颗粒度提升将为业主带来最直观的体验升级 [7] - 机器承担基础性工作释放的人力可转向家政、养老、社区零售等高附加值增值服务 [9] - 项目单坪年收益有望实现显著跃升 [9] - 优质物业管理能让二手房溢价20%以上，AI带来的精细化维护使增值能力更可持续 [9] - 通过标准化服务和AI维护，小区能保持"冻龄"状态，提升资产保值能力 [9]