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平安“鹰眼”15年蝶变:从自然灾害预警工具,到全球风险管理平台

公司动态 - 中国平安在深圳举办"平安大讲堂·科技赋能风险减量"活动,展示"鹰眼"系统成果 [1] - 公司正式发布"鹰眼"系统海外版EagleX,是国内直保公司首个对外发布的全球风险管理平台 [1][6] - 平安产险依托"鹰眼"系统构建覆盖灾前预警、灾中应急、灾后理赔的全周期风险管理体系 [1] 系统功能与数据 - "鹰眼"系统2025年上半年预警25.9万场自然灾害,发出42.6亿条预警信息,覆盖6400万客户 [1] - 系统部署1.4万套物联网监测设备,服务超5000家企业 [1] - 系统3.0版本可识别24种自然灾害风险,并扩展至13类安全场景的7×24小时监测 [4][6] - 2025年台风"蝴蝶"期间推送预警信息超570万次,覆盖310万客户,发放5781套防灾物资 [4][5] - 主汛期以来累计推送6.13亿次灾害预警,覆盖6182万个人客户和260万企业客户 [8] 技术升级 - 系统从1.0版本的风险地图功能发展到3.0版本的全方位风险管理体系 [3][4] - 2.0阶段实现三大突破:数据种类提升3.8倍、数据量级提升1.7万倍,自研20+大模型 [3] - 3.0版本引入物联网技术和AI算法,实现AI驱动的风险巡查和隐患预测 [6][9] - 系统融合人工智能、时空大数据引擎、气象灾害模型、卫星监测等多项技术 [8] - 最新上线"未来72小时洪水实时预报"功能,水平空间精度达30米 [9] 行业趋势 - 财产保险行业持续深化风险减量服务,推动从被动理赔向主动预防转型 [2] - 保险业正使用AI、物联网等技术主动介入风险各阶段,降低事故发生频度和烈度 [10] - 2024年保险新"国九条"明确支持改进风险减量服务,健全应急机制 [11] - 行业从传统车险、财产险扩展到农业保险、责任险、巨灾保险等新兴领域 [11] 战略规划 - 平安产险将全面深化AI战略部署,以"鹰眼"系统为核心重塑风险管理范式 [2] - 公司致力于构建全流程、全险种、全客群的风险减量服务体系 [11] - 推动从"赔"到"陪"的转变,延长保险价值链条 [11] - 加速推进"综合金融+医疗养老"生态圈建设 [11]