行业整体表现 - 全国网上零售额达74295亿元 同比增长8.5% [1] - 实物商品网上零售额61191亿元 增长6.0% 占社会消费品零售总额比重24.9% [1] - 即时零售过去3年生鲜、医药、鲜花等品类复合增长率达45% 超过餐饮 [5] 品类扩张趋势 - 即时零售从餐饮扩展到服饰、鞋帽及消费电子产品等新品类 [1] - 闪购平台手机成交额同比增长超300% [3] - 智能手表、平板电脑、笔记本电脑成交额增长超200% [3] - 跑步鞋、运动T恤等运动鞋服销量同比增长超200% [3] - 美团闪购618期间手机、白酒、奶粉、家电等高价商品整体增长2倍 [5] 运营模式创新 - 线上数字店铺运营+线下实体供给的新型数实融合经营模式 [3] - 邻豚便利店通过闪购平台实现月销量超5000单 日均170单 [3] - 淘宝闪购上线不足一个月日单量突破4000万单 [5] 消费需求特征 - 超50%的95后消费者希望购物当天或半天收货 7%希望下单后2小时收货 [3] - 即时零售核心竞争力为"线上下单 30分钟内送达" [3] - 年轻消费群体对"快"的要求超越商品本身的服务体验 [5]