公司应急响应行动 - 公司紧急启动应急响应机制 在当地政府统一部署下分批次协助救援行动[1] - 公司旗下产险协调救援直升机 在8月2日8:00至16:00期间完成4架次救援 成功转移20名客户[1] - 第五架次直升机已抵达被困地运送应急物资 救援人员提供远程指引待天气好转继续救援[4] 客户救援与服务措施 - 天堂湖营地共有32名公司客户被困 目前成功转移20名客户至安全地区[1] - 公司已与135名涉险客户取得联系 保持7*24小时理赔绿色通道畅通[4] - 提供简化手续 材料后补 医疗费用垫付 无保单受理等便捷服务[4] - 在救援目的地设置救灾服务点 分发矿泉水 食物等急需物资慰问脱困客户[1][3] 灾害预警与风险提示 - 新疆阿克苏地区山区未来三天可能发生短时强降水 大风等强对流天气[4] - 局地累计降水量大易引发山洪 泥石流 滑坡等地质灾害[4] - 乌孙古道沿线持续暴雨预警 地质滑坡风险骤升[4]