跨境金融服务案例 - 建行菏泽单县支行成功为突尼斯外籍客户办理境外个人购汇及取现汇业务 该客户因即将调往迪拜工作而急需此项服务 [1] - 柜面人员详细告知客户所需材料 包括外国护照 银行卡 收入证明 劳务合同 交易明细 完税证明及交易场景说明等 并主动联系客户公司协助准备资料 [1] - 银行启动协同服务机制 低柜柜员负责核对身份信息和购汇用途合规性 高柜柜员处理系统操作 汇率查询和资金划转 高效完成业务办理 [1] - 工作人员通过专业服务和清晰沟通克服语言障碍 最终客户对服务表示高度满意 [1] 银行服务理念与未来规划 - 该行负责人表示此次业务是对跨境金融服务能力的一次检验 未来将坚持以客户为中心 提升服务质量和效能 [1] - 银行计划践行新金融理念 在促进服务高质量发展的同时 为各类客户提供更便捷高效的金融服务 [1]