公司服务创新 - 建行济南清河街支行提供上门办理社保卡服务，针对老年人、残疾人等特殊群体解决"出门难、办事难"问题[1] - 工作人员携带便携式设备上门服务，包括核对身份信息、采集人脸照片、协助签字确认等全流程服务[1] - 该行主动推出"绿色通道"和"上门服务"，用行动践行"以客户为中心"的服务理念[1] 服务成效与社会价值 - 上门服务获得客户高度认可，老人表示"太贴心"，解决了实际困难[1] - 服务覆盖社区各个角落，实现金融服务"不缺位"，让客户感受便捷与温暖[2] - 该行将金融服务从网点柜台延伸至群众最需要的地方，体现金融关怀[2] 未来发展 - 建行济南清河街支行表示将继续坚守初心，扩大贴心服务覆盖范围[2] - 未来计划让更多客户体验零距离的金融服务[2]