公司服务案例 - 建设银行滨州邹平支行为一对行动不便且视力残疾的夫妇提供特殊金融服务 包括开启绿色通道 协助密码重置和办理取款业务 [1] - 工作人员全程细致协助 包括蹲在柜台外逐字朗读业务表单 协助签字确认 整个业务办理过程耗时约20分钟 [1] - 支行提供额外关怀服务 包括护送客户至路口搭乘出租车并叮嘱司机注意安全 展现全天候服务承诺 [1] 企业价值体现 - 该案例体现公司"金融为民"的服务初心 通过实际行动为特殊客户群体提供温暖服务 [2] - 服务模式注重细节和人文关怀 让客户在雨天办理业务时感受到贴心的服务温度 [2] - 公司通过差异化服务提升客户体验 使金融服务能够穿透物理条件限制直抵人心 [2]