公司运营与员工贡献 - 中国电信额尔古纳分公司莫尔道嘎支局局长柴瑞峰在极端环境下（年均气温零下5℃至零下7℃，冬季最低零下54℃，封冻期8个月）坚守15年，维护1.2万平方公里原始森林的通信网络[1] - 柴瑞峰累计行程超60万公里（相当于绕地球赤道15圈），独自承担从10公里到500公里不等的基站维护工作，高强度作业导致其30多岁脊椎呈现40多岁状态[1] - 公司通过柴瑞峰参与呼伦贝尔电信与林业局合作项目，新建70多座基站，结束多个林场22年"信息孤岛"历史[4] 技术与基础设施 - 林区通信维护最大挑战是极端地理环境，如长达10公里、高如楼房的冰包威胁，车辆易陷入空腔流水导致事故[3] - 柴瑞峰需扛10公斤设备在没膝深雪中徒步数小时攀爬高山基站，保障边防连队通信畅通[4] 客户关系与社会价值 - 柴瑞峰被边防官兵称为"小柴哥"，故障处理从未超时，边防连队为其破例保留夜间照明灯光[3] - 公司服务覆盖军民需求，柴瑞峰事迹体现通信网络对边防安全（如战士报平安）和林区民生的重要性[3][4] 行业影响与荣誉 - 柴瑞峰获自治区五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、中国电信"十大感动人物"及"全国劳动模范"称号[5] - 其事迹被作为新时代内蒙古地区爱岗敬业的典型案例，推动行业对偏远地区通信保障的关注[5]