抖音推出"我的快递"服务 - "我的快递"服务当前支持查询极兔速递的快递，未来将接入更多快递公司 [2] - 该服务目前仅支持极兔速递的寄件，但未来会扩展至其他快递公司 [2] - 收件、寄件和查询信息会保存在服务首页，方便用户统一查看 [5] 服务定位与战略意义 - "我的快递"的加入强化了抖音钱包入口的"高频刚需属性" [5] - 自建快递查询与寄件入口可补齐本地生活服务的"履约短板"，增强平台综合竞争力 [5] - 抖音电商业务发展迅速，但物流环节长期依赖外部快递公司，用户需跳转其他App查询物流信息 [5] 用户体验与电商闭环 - 用户可在抖音内直接完成"下单-支付-查物流-寄件/退换货"全流程操作，无需切换平台 [6] - 该服务显著降低用户操作成本，可能提升对抖音电商的满意度和复购意愿 [6] - 通过"我的快递"服务，抖音期望在未来电商与本地生活竞争中掌握更多主动权 [7]