21独家|打好i8、i6销售之战,理想重新梳理销服
组织架构调整 - 智能汽车群组销服业务进行组织梳理 五大销售战区合并为销售部 由韩希担任负责人管理一线销售[1] - 新增销售运营和市场营销两个部门 分别由范辰杰和冯威负责 总部统一调度资源支持一线[1] - 2025年以来第三次调整销售与服务体系 3月曾将零售部门拆分为五大战区并下放经营权[1] - 6月27日销服群组和研发与供应群组整合入智能汽车群组 由总裁马东辉统一管理[1] - 销售相关部门负责人均向马东辉汇报 不再设立销服一级部门负责人角色[1] 人事安排 - 韩希原为五大战区中职级最高且资历最深的负责人 工号165 3月前一直担任零售负责人管理销售和交付[2] - 范辰杰调整前在产品线负责规划 更早前在商业部管理商业规划 具有操盘经验[2] - 冯威此前在品牌部负责市场工作[2] 调整背景与目的 - 调整系内部主动行为 与近期舆论无关 李想聚焦产品 马东辉主导研发供应销售等智能汽车业务[2] - 马东辉召开销服部门全员会 宣布调整旨在构建以门店为核心的用户运营能力 提升用户满意度[2] - 调整为i6上市做好充足作战准备 总部统一抽调资源支持一线 使组织更清晰团队更有战斗力[3] 管理制度变化 - 销售部门划分为23个区域 包括大区和战区 回归省级负责人制 按省份划分销售区域[2] - 各省负责人直接向总部汇报 3月实行大区制下放经营权后出现管理问题 如缩减门店成本和大区抢单[2] - 权力下放本意为释放一线活力和因地制宜 但强依赖总部中台支持的销售体系出现资源分配不均[3] - 原总部中台支持班子几乎全部迁移至中区 其他大区获得支持有限 导致中台水平参差不齐和流程临时建设[3]