Workflow
从“战区”到“省区”:理想销服体系架构回调,资源向门店倾斜
经济观察报·2025-08-14 13:07

组织架构调整 - 理想汽车将销售与服务体系整体纳入由马东辉管理的智能汽车群组 该群组于6月由原研发与供应、销售与服务群组合并组建 目标是通过跨部门协同形成用户价值创造与经营闭环 [2] - 区域管理取消五大战区模式 采用大区+战区架构共设23个区域 回归2023年成效显著的省区制模式 [2] - 保留省区制内核但合并部分规模较小省份以优化管理效率 核心目标是实现资源向销售一线精准投放 支持门店端构建用户运营能力 [2] 人事任命 - 韩希回归担任销售业务负责人 翟韶辉与吕任明分掌服务与销售支持 [2] - 销服板块新设市场营销部由冯威负责 销服运营部由范辰杰负责 [2] - 人工智能等业务仍由李想负责 其将继续参与产品相关工作 [2] 历史业绩表现 - 2023年采用省区制时理想汽车年交付量达37.2万辆 同比增长超180% [2] - 当时通过将全国划分为20余个省级零售区 由省长根据本地市场自主决策销售、渠道与人力策略 [2] 战略背景 - 此次改组是理想汽车在竞争加剧背景下对销服体系的优化 [2]