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AI“整顿”职场,调查显示中国员工乐于接纳但担忧犹存
第一财经·2025-08-14 17:53

全球员工对AI态度调研 - 全球员工对AI影响工作呈现复杂情绪 17%非常同意AI产生积极影响 33%表示同意 但44%全球受访者同意或非常同意不知道AI如何影响工作[1][2] - 中国员工对AI接受度较高 22%非常同意AI产生积极影响 显著高于全球平均水平17% 并超过新加坡16% 澳大利亚11% 韩国8%和日本4%[1] - 中东/非洲地区对AI最乐观 27%坚信产生积极影响 日本4%和瑞典6%最低 欧洲11%预期最弱 拉丁美洲19% 亚太地区16% 北美13%[4] 中国市场AI态度特征 - 中国知识型员工36%非常同意AI提升工作表现 远高于全球24%及亚太地区23%平均水平 但19%非常同意担心被AI取代[2][3] - 中国40至54岁群体最乐观 25%非常同意AI产生积极影响 但同时表现最高被替代担忧16% 11%员工非常同意不知道AI如何影响工作 显著低于新加坡19%[4] - 中国科技 金融和制造业员工已开始使用AI工具 对提升生产力充满信心 但对自动化替代焦虑更强烈[2] 行业与职业差异 - 技术服务 金融 保险和信息行业从业者更倾向对AI持积极态度 但更担心被取代 这些行业强调效率和竞争优势[2] - 知识型员工包括程序员 学者和工程师对AI持最高积极看法24%非常同意 但被取代担忧也最高13%非常同意 14%非常同意不确定AI未来影响[3] - 医疗健康和社会服务等高度依赖人际互动行业对AI持更高警觉[4] 人口统计特征 - 年轻员工18至26岁和27至39岁更易同时展现对AI乐观与担忧 更多考虑职业长期影响 55岁以上资深员工认为AI对剩余职业生涯影响有限[4] - 担心被技术取代员工职场压力大可能性是其他员工两倍 非常同意AI可能取代自己人群中有超过30%正在积极寻找新工作 不太担忧人群中仅16%[4]