盒马会员店全部关停!会员制还有前途么?
经济日报·2025-08-16 09:36
8月4日,据媒体报道,盒马会员店将全部停业。 7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示,该店将于两天后的7月31日停止营业;同在7月 31日,盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。 (文章来源:经济日报) 与山姆等老牌会员店相比,盒马进军会员店并非没有优势,特别是借助线上线下一体化的快速配送体 系,也曾有过一段高光时刻。与此同时,超大面积仓储建设、重资产投入以及长达10年左右的回本周 期,还是成为盒马会员店难以承受的市场之重。 零售业竞争从来不只是价格上的竞争,其背后涉及成本控制、供应链管理等方方面面,甚至与消费者的 情绪价值也密切关联。这一点,我们每个消费者都有切身体会。此前市场分析认为,盒马将会员费定在 与山姆持平的258元,但现实消费中未能构建与之匹配的价值体系,有消费者竟发现同款商品价格在会 员店反高出15%。这种价值倒挂暴露出本土零售企业最致命的软肋:将会员制简单理解为收费门槛而非 服务体系,而后者才是会员店核心市场竞争力所在。 需要指出的是,盒马会员店的退场,不应简单解读为会员制在中国消费市场的失败,恰恰相反,这是零 售企业应时而变的一次理性商业修正。事实上,盒马在关闭会员店 ...