首乘服务预约规模 - 甘肃9家机场截至7月底累计为5.86万人提供首乘服务预约 [1] 预约渠道建设 - 敦煌、张掖、天水、夏河、陇南、庆阳6家机场通过电话及航站楼柜台提供预约 [1] - 兰州、庆阳、嘉峪关3家机场额外增设微信小程序预约方式 [1] - 兰州机场通过公众号实现旅客信息自动化收集与后台联动 [1] 服务内容覆盖 - 提供全流程引导服务包括问询、值机、安检及登机环节 [2] - 向旅客发放乘机指南并讲解乘机常识 [2] - 通过专属标贴和手环实现服务环节快速识别 [2] 跨机构协同保障 - 航空公司乘务人员对首乘旅客提供机上专项指导与安全提示 [2] - 民航西北地区管理局支持机场持续完善预约渠道并扩大社会公开度 [2]