食品安全事件 - 消费者在蜜雪冰城赣州某店购买的未开封茉莉奶绿中发现蟑螂 商家已退款但赔偿金额未达成一致 [1] - 类似案例中 广东惠州黄女士在奶茶中发现死苍蝇 法院最终调解商家赔偿1000元 [3][4] - 蜜雪冰城赣州区域负责人表示正在排查监控以确定蟑螂进入环节 [1] 消费者维权途径 - 消费者需保留购买记录和问题食品证据 可协商或通过法律途径索赔 [5] - 依据食品安全法 消费者可要求十倍价款或三倍损失赔偿 最低1000元 [6] - 协商无果时可向消协 市场监管部门投诉或提起诉讼 [6] 公司食品安全历史问题 - 蜜雪冰城多次被曝光食品安全问题 包括员工用脚关直饮水桶等 [7] - 2022年桂林门店因使用过期咖啡粉被罚款2000元 [9] - 2021年多地门店存在篡改食材有效期问题 涉事门店停业整顿 [9] - 黑猫投诉平台涉及蜜雪冰城的投诉超1.4万条 多与食品安全相关 [11] 公司经营数据 - 全球门店突破4.6万家 其中三线及以下城市占比57.4% [14] - 东南亚门店超4000家 成为该地区最大现制茶饮品牌 [14] - 加盟店占比超99% 2024年9月全球4.5万家门店中仅20家为自营 [14] - 2021-2023年加盟店收入分别为100.31亿元 131.02亿元 195.75亿元 [15] - 2025年港股上市后股价最高涨幅超200% 当前市值约1557亿元 [15]