公司战略升级 - 饿了么平台宣布全体骑手正式升级为“城市骑士”，开启骑手职业化建设新阶段 [1] - 公司计划全面升级骑士保障、激励、关怀和发展体系，并进行骑士制服换装 [1][4] - 此次升级旨在让外卖骑手职业更专业、更有保障、更有发展、更受全社会认同和尊重 [1] 具体保障措施 - 围绕养老和医疗，公司将为全国有意愿的骑士提供更多保障方案选择，投入更多支持以普惠更多骑士 [1][3] - 围绕职业保障，公司将在更多省份覆盖新职伤保障，并全量足额为骑士缴纳相关费用 [1][3] - 公司已在全国提供实惠可口的骑士餐、建设了十余万座骑士驿站，并在多个城市推出“一站式服务”骑士公寓 [3] 激励与关怀体系 - 阿里巴巴将联动行业生态，集合专项资金，加码重奖骑士群体的爱心善举，如见义勇为 [3] - 公司设立专项资助支持骑士就学深造，并提供专项帮扶用于骑士及家人就医 [3] - 公司计划更有力地支持遭遇危困的骑士家庭 [3] 职业形象与荣誉 - 公司将为城市骑士全面焕新骑士制服，新制服经骑士代表试装建议后修改，更专业、舒适、时尚与安全 [4] - 升级制服是推动骑手成为一份有尊严职业的新开始 [4] - 公司称骑士为“马路天使、平凡英雄”，期待他们能更多地被看见、被认可、被尊重 [1][4]