政策背景与行业动向 - 2025年《政府工作报告》提出积极应对人口老龄化并大力发展银发经济 强化养老金融支持 [1] - 国务院办公厅明确养老金融需服务多层次、多支柱养老保险体系发展 [1] - 金融服务需破解传统养老保障体系"保基本易、提品质难"的结构性困境 [1] 公司战略与理念创新 - 招商银行济南分行以"丰润人生 养老有招"为品牌 提出"专业金融+品质生活+精神滋养"三位一体服务理念 [4] - 突破传统银行聚焦资产增值的单一维度 转向对生命全周期的温暖关怀 [4] - 服务理念契合当代长者从"生存型"转向"发展型"的养老需求 注重尊严养老和价值实现 [4] 客群需求与服务体系 - 养老客群（60岁以上）核心需求为稳健财务规划、养老金管理及高性价比健康服务 重视家庭团聚与社会参与 [4] - 备老客群（40-60岁）侧重养老储备、投资安排及长远养老方式规划 [4] - 通过"TREE资产配置体系"实现千人千面资产配置服务 匹配客户生命周期与风险偏好 [6] 服务落地与渠道建设 - 线上搭建"丰润专区"整合属地化高端养老权益 线下打造"养老金融特色网点"及覆盖全辖网点的"丰润驿站" [6] - 配备适老化设施与公益课堂 实现线上线下融合与属地深耕 [6] - 规划阶段性活动包括百场沙龙、企业年金研讨会及金秋养老论坛 构建需求洞察与服务落地闭环 [5] 业务优势与资源积累 - 具备全牌照优势 首批布局个人养老金、企业年金、社保托管、QDII及养老目标基金 [7] - 全产品覆盖储蓄、理财、基金、保险、信托 依托"TREE"养老配置体系 [7] - 拥有超5000名专业养老规划师 入选首批"个人养老金服务示范行" 提供全渠道全天候服务 [7]