美的为年轻人打造“精神宝地” 构建“人-车-家”新智能生态
公司战略与定位 - 公司以"好美的精神宝地"为主题,瞄准年轻群体打造理想生活场域,通过覆盖生活场景与情感需求的解决方案提升家庭体验[2] - 公司提出"人-车-家"联动战略,已与荣耀、蔚来等企业达成合作,未来将拓展更多生态伙伴[2] - 战略核心是通过全屋智能实现卧室、客厅、阳台、厨房等核心空间的场景联动,例如空气机T6可联动天气预报调节温湿度,厨房空调自动匹配燃气火候[2] 产品与技术研发 - 过去三年累计研发投入超400亿元,拥有全球专利超9万项,技术矩阵覆盖AI大模型、超级集成架构和绿色节能领域[3] - 近500款产品基于用户反馈开发,体现"从用户中来到用户中去"的共创理念[3] - 创新技术包括AI判干衣物处理系统、多筒洗烘分拣技术等,实现"预判需求"而非被动解决问题[2][3] 用户运营与服务 - 推出"美粉"会员体系,提供14项权益包括跨品牌家电免费清洗、专属生日礼遇等增值服务[2] - 目标使Z世代用户将购买行为视为"投资生活状态",而不仅是消费[3] - 通过情感联结深化用户关系,构建"功能+情感"双轮驱动的行业新范式[3] 行业创新方向 - 行业正从单一功能向场景化解决方案转型,公司通过"精神宝地"概念重新定义家电价值[2][3] - 技术价值释放路径从硬件性能转向场景设计,例如三筒洗烘机同步处理不同类别衣物体现场景化思维[2] - 跨界生态合作成为趋势,"人-车-家"模式预示家电与智能出行、数码产品的深度融合[2]