财务业绩与用户增长 - 2025年上半年总收入达人民币353亿元，同比增长24.5% [2] - 年度活跃用户数量突破2亿，医药和健康产品销售持续增长 [2] - 服务收入增速快于产品销售增速 [2] - 股价盘中涨幅超16%，刷新2023年2月以来新高 [2] 医药电商竞争优势 - 83.72%的消费者有家庭备药习惯，40.46%的消费者日常线上购药概率超50% [3] - 61.84%的受访消费者将京东作为线上购药首选平台 [3] - 通过自营、在线平台和全渠道布局提升供应链效率 [5] - 即时零售业务最快实现9分钟送达，双十一期间夜间订单量同比增长1.8倍 [5] - 超30款创新药在平台线上首发，强化"新特药全网首发第一站"优势 [6] 医疗服务闭环构建 - 推出"京东到家快检"业务，提供呼吸道、痛风等到家检测服务 [10] - 护士到家业务扩展至7大类64项服务项目 [10] - 首次打通在线问诊、上门检测、医生诊断、药品配送的"医检诊药"闭环 [18] - 互联网医院日均问诊单量超50万单 [16] - 检测结果平均3小时内出具，提升诊疗效率 [10] 技术驱动与诊疗质量提升 - AI诊疗助手2.0分诊准确率达99.5%，电子病历书写效率提升120% [18] - AI一次问题解决率超90% [18] - 发布医院全场景大模型产品"京东卓医"，涵盖患者管家、医生数字分身等功能 [19] - 皮肤专科罕见病专区覆盖多种疾病，美容门诊提供全链路服务 [16] - 智能分诊系统实现医患精准匹配，接入全国三甲医院资源 [16] 行业发展趋势与战略定位 - 互联网医疗从单点竞争转向生态竞争，需弥补传统医疗痛点 [12][19] - 平台通过供应链效率提升和用户精细化运营重构医药零售体验 [6] - 检测业务创新缓解医疗资源不均衡问题，尤其服务老年群体 [12] - 技术突破为医生提供智能辅助工具，改善在线问诊效率 [18][19] - 行业价值在于与传统医疗互利共生，而非替代关系 [12]