京东线下新业态发展 - 七鲜美食MALL开业后线下客流增长超3倍，逛购率近100% [2] - 京东首家大型折扣超市开业两天接待顾客超10万人，计划在江苏宿迁"四店"齐开 [3] - 七鲜美食MALL计划全国扩张，与超10个城市接洽合作，落地"一城开多店"计划 [5] 外卖业务创新 - 京东外卖"跨店选、一单配"功能试水，超50%消费者使用该功能 [4] - 外卖日单量相比开业增长100%，运力提升30% [5] - 公司通过菜单优化、运力优化和拣货优化提高外卖履约率 [5] 供应链协同与优化 - 京东外卖业务本质是服务供应链，围绕生鲜供应链展开 [6] - 七鲜美食MALL商家通过京东平台采购原材料，京东物流配送至门店 [6] - 折扣超市覆盖5000款商品，规模为行业常规门店3到4倍，通过产地直采、工厂直发和自有品牌开发压缩成本 [8] 线下业态战略布局 - 京东密集布局线下业态，包括七鲜美食MALL、折扣超市、京东MALL和七鲜小厨 [9] - 线下商超提供高频、刚需流量入口，触达中老年等线上难以覆盖的群体 [10] - 线下生鲜业务和3C家电品类需要线下导购和体验，线下网点更容易获客 [10] 行业专家观点 - 外卖市场竞争是马拉松式竞争，短期成败不重要，需做好基础体验 [10] - 京东海外布局需从线下入手，通过线下场景与当地用户交互 [10]