公司荣誉与行业地位 - LivePerson首次被纳入2025年Gartner对话式AI平台魔力象限并获评"利基玩家"称号[1] - 公司CEO认为该认可强化了其作为企业对话式AI战略供应商的长期地位和可信度[2] - 魔力象限被行业视为企业选择复杂自动化和多模态交互平台的关键参考资源[3] 技术平台与业务规模 - Connected Experience平台支持跨数字和语音渠道的AI驱动交互 重点覆盖客户服务与数字商务领域[2] - 平台每月处理近10亿次对话交互 为超过100个国家/地区的1,000多家企业品牌提供服务[4][2] - 平台通过负责任AI方法将对话转化为增长引擎 并拥有独特丰富数据集和AI驱动解决方案[2][4] 市场认可与行业影响 - Fast Company将LivePerson评为全球最具创新力AI公司第一名[4] - 公司被定义为数字优先客户对话领域的企业级领导者 服务全球头部品牌[4] - Gartner强调其研究报告不构成事实陈述 且不对任何供应商表示认可[7][8] 注：文档[5]为前瞻性声明，[6]为版权信息，[8]包含免责声明，均按指令要求跳过