公司表现与荣誉 - 东南丰田金融(SET Finance)连续第三年在J D Power 2025年美国经销商融资满意度研究中排名第一 在Captive Mass Market-Prime Automotive Finance Lenders类别中获得874分的总体满意度得分 高出细分市场平均水平120分 [1][2] - 该研究基于5 035名汽车经销商金融专业人士的反馈 涵盖五大类贷款机构 包括Captive Premium-Prime Captive Mass Market-Prime Non-Captive National-Prime Non-Captive Regional-Prime和Non-Captive Sub-Prime [2] 公司战略与运营 - 公司通过SPARK战略计划推动创新和转型 旨在实现运营现代化 同时提升经销商和客户体验 [3] - 公司提供广泛的融资和租赁选择 专注于支持消费者实现购车梦想 并为丰田经销商提供解决方案以更好地服务客户 [3] - 公司持续投资于人员和技术 以提供经销商最重视的服务 支持和合作伙伴关系 同时保持客户期望的效率和卓越 [2] 公司背景与业务范围 - 东南丰田金融成立于1981年 是美国首家为进口汽车制造商设立的汽车金融公司 隶属于World Omni Financial Corp [3] - 公司为阿拉巴马州 佛罗里达州 佐治亚州 北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的177家丰田经销商提供广泛的金融产品和服务 [4] - 公司是新丰田汽车融资和租赁选择的主要提供商 在市场份额和经销商满意度方面一直名列前茅 [4] - 公司提供经销商贷款组合 包括库存融资 房地产和建筑贷款 [4] 母公司信息 - 东南丰田金融是JM Family Enterprises Inc的子公司 后者是一家私营公司 年收入达228亿美元 拥有5 000多名员工 总部位于佛罗里达州迪尔菲尔德比奇 [5] 研究机构背景 - J D Power是消费者洞察 咨询服务和数据分析的全球领导者 拥有55年以上的行业情报经验 利用大数据 人工智能和算法建模能力了解消费者行为 [6] - J D Power在北美 欧洲和亚太地区设有办事处 为全球各行业领先企业提供客户战略指导 [7]