蚂蚁集团业务拓展 - 公司从支付宝支付业务拓展至芝麻信用体系，再进入数字医疗健康领域，边界不断扩展[2] - 2024年推出医疗健康服务平台及AI健康管家AQ，战略升级为问题解决者[2][4] - 医疗健康布局始于2014年，已覆盖全国5000多家公立医院，8亿多用户激活医保码，1.2亿用户使用亲情账号[4] 医疗健康战略与技术 - AI健康管家AQ基于万亿级医学数据训练，医疗大模型在MedBench评测中接近满分，皮肤识别准确率超96%，报告解读覆盖率99%[3][5] - AQ具备"拍图打假"和"AI鉴真"功能，打击虚假医疗广告，破解健康谣言[5] - 技术提升供给侧效率，如好大夫平台30万医生AI分身可服务更多患者，缩小城乡医疗差距[6] 数据与合作资源 - 公司积累11年真实医疗服务数据，与好大夫等平台合作，汇聚超30万名注册医生[4][5] - AQ累计服务用户超1亿，日咨询量超100万人次[5] 社会问题与商业逻辑 - 瞄准医疗资源分配不均、虚假广告等痛点，超四成老年人曾因保健品被骗[4][8] - 发展逻辑为"问题导向"，技术投入聚焦社会痛点而非单纯商业利益[8] 技术特点与创新 - 医疗大模型从教材、论文等高质量数据学习，避免虚假信息污染[5] - AGI技术从"获取信息"转向"像医生一样解决问题"，重构医疗技术底层逻辑[3] 挑战与长期策略 - 技术幻觉问题尚未完全解决，仅20%用户遇医疗问题时会咨询AI[7] - 采取长期主义策略，计划十年以上投入，目标包括缩小城乡差距、连接家庭健康硬件等[7] - 开源部分模型能力，推动行业合作[7] 行业思考 - 科技企业边界由社会问题定义，医疗健康领域需平衡商业活力与专业性、公益性[8][9] - 移动支付和信用体系已成为基础设施，医疗健康拓展体现技术的社会价值导向[8][9]