数字金融赋能保险服务创新 - 公司通过人工智能、大数据、云技术等科技手段实现理赔全流程无人化作业，最快3分钟完成赔付 [3] - 医疗票据结构化采集和医疗责任精准匹配技术攻克了理赔耗时难题，实现智能调度、识别和审核 [3] - 全国首创医保商保门诊急诊直赔服务，实现医院缴费与商业保险理赔同步结算 [4] 数据资产与基础设施建设 - 公司拥有1950年至今超过32亿份保单和6亿客户数据，每日实时流动数据达1100亿条 [6] - 建成"两地三中心"机房架构（上海张江金融数据港、北京中关村环保科技园主园区及上海同城备份），实现全国数据统一管理 [6] - 分布式混合云架构支持私有云与公有云无缝对接，满足互联网和AI时代业务需求 [7] 行业认可与标准引领 - 2022年获得数据管理能力成熟度DCMM最高等级认证，为保险行业首家 [7] - 牵头制定多项行业数据标准，推动行业数据管理水平提升 [7] - 数字金融支撑普惠保险向乡镇、农村延伸，构建全生命周期适老技术体系 [7] 客户服务体验升级 - 理赔时效从传统纸质流程升级为实时到账，案例显示跨省调度10分钟完成赔付 [1] - 系统具备断电断网应急能力，通过"共享作业智慧监控"实现案件跨省调度 [1] - 解决了客户"病历难调、发票难集"痛点，实现"无感理赔"体验 [3]