场景实验室吴声:红星美凯龙正转型为“AI家生活的场景目的地”
公司战略转型 - AI全面渗透并重塑家居行业 公司作为家居零售龙头从数字化设计、智慧门店、精准营销及智慧家居场景持续投入 推动家居实体商业转型[1] - 坚定推进"家电、家居、家装"三家一体目标 实现商业模式本质性变革 转型为"AI家生活的场景目的地"[1][5] - 电器馆升级为"Mega-E智电绿洲" 经营面积从1.6万平方米增至3.3万平方米 品牌数量从57个增至103个 形成形象渠道与流量渠道双重特征[6] 商业模式创新 - 通过场景层创新打造潮电荟、零碳生活家、适老空间等个性化展馆 提供集成设计、安装、回收一站式服务闭环[6] - 构建"预装未来"理念 通过高度场景化空间体验AI生活方式 强化安全、健康、环境、效率、娱乐、环保等维度优势[6] - 设计师系统以数字化链接数千名设计师资源 整合设计方案、材料供应链与消费者需求 提升客单价和转化率[8][11] 技术应用与数字化建设 - 消费端应用AR/VR技术提供虚拟家居搭配服务 引入智能导购系统通过大数据分析实现个性化推荐[7] - 商户端打造"商户通"平台实现数万家商户线上统一管理 覆盖合同签订、租金缴纳、数据分析等功能[7] - 形成数据闭环:消费者行为数据反哺品牌研发 设计师方案沉淀为AI模板 新品通过智能营销触达用户[11] 行业影响与发展前景 - 为中国家居实体商业转型提供破局新范式 通过AI实现从"卖家居的商场"向"场景目的地"演进[1][11] - 坚守"高端电器第一流通渠道"护城河 强化"买电器到红星美凯龙"消费心智[6] - 持续加大AI领域投入 通过技术创新和产品升级打造智能化家居生活 推动行业升级[4][11]