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广州出台政务服务场所能级提升12条措施
广州日报·2025-08-20 15:41

政务服务场所升级措施 - 围绕政务服务场所一体化管理、规范化建设、智能化升级、增值化供给4个方面出台12条措施 [1] - 细化办事环境、功能分区、窗口设置等20项建设要点和标准 [1] - 推动政务服务场所实现从硬设施到软服务的全面升级 [1] 智能化升级与技术创新 - 将数智赋能作为核心驱动力全面推进场所智能化升级 [1] - 利用虚拟数字人、政务大模型等人工智能技术深化办事全链条服务 [1] - 提供智能引导、智能帮办等服务最大程度便利企业群众办事 [1] 涉企服务优化 - 以增值服务为突破口聚焦企业全生命周期、项目全流程、产业全链条服务需求 [2] - 提供政策、法律、金融、人才、科创、国际贸易、数据等精准化个性化衍生服务 [2] - 推动政务服务从被动受理向主动服务转变 [2] 未来发展规划 - 持续丰富服务供给拓展更多便民服务场景 [2] - 推动政务服务从能办向好办、易办、智办、舒心办跨越 [2]