机上Wi-Fi服务升级 - 阿拉斯加航空将于2026年起为所有航班提供星链高速Wi-Fi 支持实时游戏 多设备高清串流和低延迟通信 网速高达500Mbps 延迟低于99毫秒 比现有卫星系统快7倍以上 [1][8][9] - 2027年前完成全机队覆盖 包括支线 窄体和宽体客机 夏威夷航空机队也将同步配备星链设备 [2][4][8] - 成为西雅图塔科马国际机场首家提供端到端星链服务的航司 并首创从西雅图出发的星链长途国际航班 [3][9] 技术优势与覆盖范围 - 星链低轨卫星星座由8000多颗卫星组成 确保全球覆盖 包括偏远地区和跨北极航线 解决传统卫星在跨洋航线的信号中断问题 [9][12] - 支持多设备同时进行视频会议 协作文档编辑和实时通讯 提供地面级网络体验 [5][8][9] 客户权益与忠诚度计划 - 高端会员可免费使用星链Wi-Fi服务 普通旅客需付费（未披露具体价格） [5] - 此项升级是航司多层体验提升计划的一部分 包括整合忠诚度计划和推出高端联名信用卡 [6] 行业地位与创新举措 - 阿拉斯加航空与夏威夷航空共同成为机上连接技术领导者 后者是2024年首家部署星链的主要航司 [3][13] - 公司近期推出无接触TSA预检程序 行业首创机上餐饮预订系统及远程自助值机服务 [13] 运营效率与可持续发展 - 星链相控阵天线无机械部件 设备重量行业最轻 减少飞机阻力和燃油消耗 每年节省超80万加仑燃油 支持碳减排目标 [13] - 阿拉斯加航空自称是美国燃油效率最高的高端航司 [13] 公司业务概览 - 阿拉斯加航空集团旗下包括阿拉斯加航空 夏威夷航空和地平线航空 枢纽覆盖西雅图 火奴鲁鲁 洛杉矶等7大城市 [11] - 航线网络遍及北美 拉美 亚洲及太平洋地区140多个目的地 2026年春季将新增罗马 伦敦和雷克雅未克欧洲航线 [11] - 作为寰宇一家成员 夏威夷航空将于2026年加入联盟 旅客可兑换积分至全球超1000个目的地 [11]