行业背景与事件概述 - 拥有近30年历史的大型连锁商业健身房威尔仕于7月31日关闭全国最后一家门店[1][2] - 类似传统商业健身房品牌如一兆韦德、金吉鸟等也出现经营困难 均曾达到全国100家以上门店规模[2] 传统商业健身房经营问题 - 资金链断裂是直接导火索 威尔仕从2024年10月开始拖欠员工薪资[2] - 房租、器械、装修等初始投入成本非常巨大[4] - 依赖大额会籍卡预售回笼资金 如威尔仕推出争议性"终身宇宙卡"产品[4] - 私教课收入占比大导致强销售导向 教练背负销售指标 重视销售多于服务[4][7][9] - 销售环节产生大量中间成本 存在一层一层主管、经理按层级拿走提成的情况[4][10] 定位与扩张策略失误 - 威尔仕最初定位高端受众 获LVMH旗下基金L Catterton注资[6] - 为满足投资回报预期转向增加门店数量、扩大覆盖面 目标客群从中高端下沉[6] - 会籍费大幅下调至年费两三千元水平 偏离高端定位[9] - 强销售风气与高端客户需求不匹配 高端客户重视服务体验、环境氛围而非促销[6] 新兴健身房模式特点 - 24/7Fitness提供24小时训练空间 保持高端定位[9] - 超级猩猩采用单次付费团课模式并拓展综合训练业务[9] - 健萌推行私教包月模式 正从湖南向其他地区扩张[9] - 新兴品牌注重成本控制 不选择几千平米超大场地 装修克制且注重卫生[9] - 取消传统会籍销售角色 私教薪酬以课时费为主 降低销售成本并改善服务导向[10] 预付费模式分析 - 预付费模式可帮助企业建立现金流并提前锁定客户[11] - 经营者存在根本性错误：将预付款直接视为收入而非负债[12] - 运营成本过高 包括为激励销售支付高额提成[12] - 未准确核算成本与盈利 盲目扩张导致资金链断裂[12] - 上海出台监管办法 规定单张健身卡限额5000元 预付时间不超过24个月[13] 线上健身与线下关系 - 线上健身适合社交恐惧症人群 提供入门级训练缓解焦虑[14] - 线上免费内容众多 可帮助用户养成健身习惯并学会基本动作[16] - 线下健身房在专业空间、设备、人员及集体锻炼氛围方面不可替代[16] - 线上健身发展反而培养更多线下用户 为线下健身房输送进阶需求客户[16]