事件概述 - 广东网友称在接收"拼好饭"外卖时被骑手当面称为"狗饭"并遭遇言语冒犯 [1] - 骑手声称该称呼是平台内部习惯用语并表示"有病就别吃 你退款" [1] - 当事人通过电话与骑手对质未获得合理解释 [1] 平台回应 - 美团客服经核查表示未排查到相关订单 [1] - 平台确认该订单非拼好饭订单且非美团骑手所为 [1] - 事件来源为网友在8月20日发布的视频证据 [1] 传播渠道 - 事件通过羊城晚报进行媒体报道 [1] - 新浪科技就事件向美团客服进行求证 [1] - 责任编辑信息显示为李思阳 [2]