公司安全服务专项行动 - 公司于8月11日启动“安全用电进社区”专项行动，组织服务队深入社区、商业街和村落普及安全用电知识，并将优质服务送至用户手中[1] - 服务内容包括现场排查用电隐患、讲解雨季安全用电知识、解答用户疑问，并提供供电所抢修电话、所长电话和台区经理电话等便捷沟通反馈渠道[1] - 在泽丰菜市场等地点，公司网格经理对客户设备进行安全用电检查，并对居民开展安全用电知识宣传[1] 公司隐患排查与整改措施 - 公司营销部要求各配电线路和台区责任人全面落实排查和整改措施，对查出的隐患和问题进行认真分析并拟定专项治理措施[2] - 排查重点包括配电台区、计量表箱、用户产权设备、线路老化、线下树及居民用电设施安装不规范、私拉乱接等现象，并及时更换存在安全隐患的表箱和线路[2] - 排查工作坚持严、细、实的工作作风，对排查结果实行责任追究制，并查处纠正私拉乱接、临时用电不规范等不安全用电行为[2] 公司未来服务计划 - 公司计划持续开展形式多样的现场服务，将安全用电理念贯穿工作始终，通过更扎实的行动和更有效的措施提升服务质效[2] - 公司旨在实现客户诉求得到处理解决，全面提升供电服务质效[2]